1. شفافية كاملة: ما الذي يتم تخزينه عند إرسال رسالة؟
لا نطلب منك إنشاء حساب أو كتابة اسمك أو بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لإرسال رسالتك. وعند إرسال الرسالة يتم تخزين البيانات التالية فقط:
- محتوى الرسالة والمرفقات الاختيارية: النص الذي كتبته، وطريقة الرد التي اخترتها (رد مكتوب / فيديو / فضفضة)، وأي صورة أو تسجيل صوتي قمت بإرفاقه بمحض إرادتك.
- كود التتبع الخاص بك: رمز فريد (مثل
SULTAN-XXXX) يمكّنك من متابعة حالة رسالتك أو حذفها في أي وقت.
- سجلات الحماية التقنية (Security Logs): لحماية الموقع من الإزعاج (Spam) والرسائل المسيئة أو المتكررة، يحتفظ النظام بسجل تقني أمني (مثل بصمة الاتصال المشفرة ونوع المتصفح) لأغراض الحماية الأمنية ومنع الإساءة فقط، ولا يظهر هذا السجل أبداً للجمهور.
2. مَن يطّلع على الرسائل المرسلة؟
تصل جميع الرسائل في البداية بشكل خاص وغير منشور للعامة إلى لوحة إدارة ديوان السلطان، ولا يطّلع عليها سوى سلطان النمر وفريق إعداد المحتوى المصرّح له بمراجعة الرسائل وتجهيز الردود.
3. متى تظهر الرسالة للعامة أو في فيديو؟
- المراجعة قبل النشر: لا تُنشر أي رسالة في صفحة «ردود السلطان» أو «محكمة السلطان» بشكل تلقائي، بل تمر أولاً بالمراجعة الإدارية.
- الرد في فيديو: إذا اخترت «ممكن ترد عليها في فيديو» ووافقت على خيار عرض مضمون الرسالة، فقد يتم تناول موقفك في فيديو مع تجنب نشر أي أسماء أو بيانات شخصية قد تكون ذكرتها داخل النص.
- فضفضة فقط: إذا اخترت «مش محتاج رد، حابب أفضفض فقط»، تظل رسالتك خاصة داخل الصندوق الوارد ولا يتم نشرها للعامة.
4. الاحتفاظ بالبيانات وحق الحذف الفوري
يملك كل مرسل كود تتبع خاص به (مثل SULTAN-XXXX) يمكّنه في أي وقت من حذف رسالته وجميع ردودها ومرفقاتها نهائياً وبشكل فوري من خوادمنا عبر صفحة حذف البيانات.